Dorli
Deutsch — Deutschland
Sunny Vision Group SL — Calle Asturias 63 A11, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife
v3.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Sunny Vision Group SL (Marke Dorli) und jedem Kunden.
Die Produkte werden nach Maß gefertigt. Es besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung ist fest, endgültig und nicht erstattungsfähig.
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Maße, technische Entscheidungen und bauliche Einschränkungen. Fehler können Dorli nicht haftbar machen.
Die Bestellung wird nach vollständiger Zahlung bestätigt. Sie wird unwiderruflich.
Die Zahlung ist bei Bestellung vollständig fällig (inkl. deutsche MwSt. 19 %), per Online-Zahlung oder Banküberweisung. Ohne vollständige Zahlung beginnt keine Produktion.
Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Toleranz von bis zu drei Monaten wird ohne Entschädigung akzeptiert.
Die Lieferung erfolgt am Straßenrand (Bordsteinkante). Der Kunde muss anwesend sein und die notwendigen Mittel zum Abladen bereitstellen. Bei Abwesenheit, Verspätung oder Unmöglichkeit werden Mindestkosten von 200 € berechnet (Wiederlieferung, Lagerung, Stillstand).
Der Kunde muss die Zugänglichkeit des Standorts gewährleisten (LKW, Zufahrt, Platz). Zufahrtsprobleme liegen in seiner Verantwortung.
Der Kunde muss den Zustand des Produkts bei Lieferung sofort prüfen und alle Mängel melden.
Alle Reklamationen müssen innerhalb von 6 Stunden mit einem Durchgangsvideo vom Abladen bis zur Lagerung sowie Detailfotos eingereicht werden. Ohne diese Nachweise ist keine Bearbeitung möglich.
Jede ungerechtfertigte oder verfahrensfremde Ablehnung führt zur Berechnung der Logistikkosten (Transport, Lagerung, Rücksendung). Es erfolgt keine Erstattung.
Die Garantie deckt ausschließlich von Dorli anerkannte Herstellungsfehler ab.
Ausgeschlossen sind: nicht gemeldeter Transport, unsachgemäße Handhabung, Lagerung, fehlerhafte Montage oder Baustellen-Umgebung.
Kundendienst-Anfragen werden je nach Art und bereitgestellten Informationen bearbeitet. Bestimmte Optionen oder Dienste können eine vorrangige Bearbeitung ohne Garantie von Fristen ermöglichen.
Die Haftung ist auf den Bestellbetrag begrenzt. Indirekte Schäden können nicht geltend gemacht werden.
Dorli kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn externe Ereignisse Produktion oder Lieferung beeinträchtigen.
Spanisches Recht. Zuständiges Gericht: Spanien.
Gemäß der DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Füllen Sie das untenstehende Formular aus.
