Dorli
Nederlands — België
Sunny Vision Group SL — Calle Asturias 63 A11, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife
v3.1
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen Sunny Vision Group SL (merk Dorli) en elke klant.
De producten worden op maat gemaakt. Er is geen herroepingsrecht van toepassing. Elke bestelling is definitief en niet-restitueerbaar.
De klant is als enige verantwoordelijk voor de afmetingen, technische keuzes en bouwkundige beperkingen. Fouten kunnen Dorli niet aansprakelijk stellen.
De bestelling wordt bevestigd na volledige betaling. Ze wordt onherroepelijk.
Betaling is volledig verschuldigd bij bestelling (inclusief Belgische BTW 21 %), via online betaling of bankoverschrijving. Zonder volledige betaling start de productie niet.
Levertijden zijn indicatief. Een tolerantie van maximaal drie maanden wordt zonder vergoeding geaccepteerd.
Levering geschiedt aan de stoeprand. De klant moet aanwezig zijn en de nodige middelen voorzien voor het lossen. Bij afwezigheid, vertraging of onmogelijkheid worden minimumkosten van € 200 aangerekend (herlevering, opslag, immobilisatie).
De klant moet de toegankelijkheid van de locatie garanderen (vrachtwagen, oprit, ruimte). Toegangsproblemen vallen onder zijn verantwoordelijkheid.
De klant moet de staat van het product onmiddellijk bij levering controleren en alle gebreken melden.
Alle klachten moeten binnen 6 uur worden ingediend met een doorlopende video vanaf het lossen tot de opslag, en gedetailleerde foto's. Zonder dit bewijs is geen behandeling mogelijk.
Elke ongerechtvaardigde of procedurele weigering leidt tot aanrekening van logistieke kosten (transport, opslag, retour). Er vindt geen terugbetaling plaats.
De garantie dekt uitsluitend door Dorli erkende fabricagefouten.
Uitgesloten zijn: niet-aangegeven transport, verkeerd gebruik, opslag, onjuiste montage of bouwplaatsomgeving.
Klantenserviceverzoeken worden behandeld op basis van hun aard en de verstrekte informatie. Bepaalde opties of diensten kunnen een prioritaire behandeling mogelijk maken zonder garantie op termijn.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Indirecte schade kan niet worden gevorderd.
Dorli kan niet verantwoordelijk worden gehouden wanneer externe gebeurtenissen de productie of levering beïnvloeden.
Spaans recht. Bevoegde rechtbank: Spanje.
Conform de AVG kunt u de verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen. Vul het onderstaande formulier in.
