Legal

Condizioni Generali di Vendita — Dorli Italia

Sunny Vision Group SL — Calle Asturias 63 A11, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife

v3.1

Article 1

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra Sunny Vision Group SL (marchio Dorli) e qualsiasi cliente.

Article 2

Prodotti su misura

I prodotti sono realizzati su misura. Non si applica alcun diritto di recesso. Ogni ordine è fermo, definitivo e non rimborsabile.

Article 3

Validazione tecnica

Il cliente è il solo responsabile delle dimensioni, delle scelte tecniche e dei vincoli del cantiere. Nessun errore potrà essere imputato a Dorli.

Article 4

Ordine

L'ordine è confermato dopo il pagamento completo. Diventa irrevocabile.

Article 5

Pagamento

Il pagamento è dovuto per intero al momento dell'ordine (IVA italiana 22 % inclusa), tramite pagamento online o bonifico bancario. Senza pagamento integrale non inizia alcuna produzione.

Article 6

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi. È accettata una tolleranza fino a tre mesi senza indennizzo.

Article 7

Consegna e obblighi del cliente

La consegna avviene a piè di camion (bordo strada). Il cliente deve essere presente e predisporre i mezzi necessari per lo scarico. In caso di assenza, ritardo o impossibilità, saranno addebitati costi minimi di 200 € (riconsegna, stoccaggio, immobilizzazione).

Article 8

Accessibilità del cantiere

Il cliente deve garantire l'accessibilità del sito (camion, accesso, spazio). Eventuali problemi di accesso sono di sua responsabilità.

Article 9

Ricezione

Il cliente deve verificare immediatamente lo stato del prodotto alla consegna e segnalare qualsiasi anomalia.

Article 10

Procedura di reclamo

Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro 6 ore con video continuo dallo scarico allo stoccaggio e foto dettagliate. Senza tali prove, nessun intervento sarà possibile.

Article 11

Rifiuto e penali

Qualsiasi rifiuto ingiustificato o non conforme alla procedura comporta l'addebito dei costi logistici (trasporto, stoccaggio, reso). Non verrà effettuato alcun rimborso.

Article 12

Garanzia

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione riconosciuti da Dorli.

Article 13

Esclusioni

Sono esclusi: trasporto non dichiarato, uso improprio, stoccaggio, posa errata o ambiente di cantiere.

Article 14

Assistenza e priorità

Le richieste di assistenza vengono trattate in base alla loro natura e alle informazioni fornite. Alcune opzioni o servizi possono consentire un trattamento prioritario senza garanzia di tempi.

Article 15

Responsabilità

La responsabilità è limitata all'importo dell'ordine. Nessun danno indiretto potrà essere richiesto.

Article 16

Forza maggiore

Dorli non può essere ritenuta responsabile in caso di eventi esterni che influiscano sulla produzione o sulla consegna.

Article 17

Diritto applicabile

Diritto spagnolo. Foro competente: Spagna.

Diritto alla cancellazione dei dati

Ai sensi del GDPR, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Compila il modulo sottostante.